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ジュピターショップチャンネル株式会社

URLhttp://www.shopch.jp/JscTop.do

  • 設立1996年11月22日
  • 本社日本・東京
  • 業種EC・通販
  • 配信エリアローカル配信/国内
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お客様の声

CDNetworksのCDNサービスを導入後、通信環境は安定し、アクセス集中などの混雑時でもウェブサイトは遅延することなく快適にご利用頂けるようになりました。万が一トラブルが発生した場合でも、CDNetworksの日本オフィスでの24時間365日、有人による監視サポート体制と迅速なプロフェッショナル対応がされますので安心です。

ジュピターショップチャンネル株式会社 担当者様

ショップチャンネルについて

ショップチャンネルは、見て楽しい、買って楽しい、届いて楽しい、常にお客様に期待以上のご満足を感じていただきたい、そんな強い想いを込めて、常に進化するショッピング専門チャンネルとして、テレビ・インターネットを始めお客様とのあらゆる接点を通じて、バラエティーに富んだショッピング・エンターテインメントを、安心・信頼のサービスと共にお客様にお届けしています。

まさに「ショッピングは最高のエンターテインメント」、ぜひ今後もショップチャンネルにご期待ください。

導入の背景

ショップチャンネルは、24時間365日生放送のショッピング専門チャンネルとして、日本のテレビ視聴可能世帯数の40%を超える家庭向けにサービスを提供しており、国内有数のショッピング専門チャンネルとして広く知られています。

今回、ショップチャンネルが運営するオンラインショッピングサイトにCDNetworksのウェブ高速化(CDN)サービスが導入されました。

常に進化し続けるショップチャンネルは、オンラインでの配信をスタートしました。これにより、より広い範囲の方々に情報を届けることが可能となり、ビジネスの幅が広がりました。ただ同時に、便利にしたからこその悩みも発生しました。それは、常時テレビとウェブサイトが連動しているため、人気商品が発売された際などのピーク時に、サイトへのアクセス集中が懸念され、安定した配信環境を維持することへの不安でした。そこで、ショップチャンネルは、いつ・どんな時でも安定した配信環境をお客様に提供するために対策を講じる必要性を感じ、かねてより検討していたCDNサービスの導入を決めました。

CDNetworksを選んだ理由

ショップチャンネルは、CDNetworksについて以下のように言っています。

「顧客管理がきちんと整理されてた点を高く評価しました。特に、海外への問い合わせが必要な事項でもタイムロスなどが少ない所が、日本国内でキチンと管理徹底されていると安心できました。」 ―ショップチャンネル 担当者様談

ショップチャンネルは、今回CDNetworksを選んだ理由として、サービスラインナップが豊富でオプション対応が柔軟であった点、 また外資系企業であるが日本法人の対応が非常に丁寧で敏速である点を挙げています。

導入の結果

「ショップチャンネルは24時間365日生放送しているため、連動しているウェブサイトについても、常に信頼性の高い安定した配信環境を整える事が生命線です。CDNetworksのCDNサービスを導入後、通信環境は安定し、アクセス集中などの混雑時でもウェブサイトは遅延することなく快適にご利用頂けるようになりました。万が一トラブルが発生した場合でも、CDNetworksの日本オフィスでの24時間365日、有人による監視サポート体制と迅速なプロフェッショナル対応がされますので安心です。インターネットでの配信を始めたことで、生放送を見ることができない方々に対してのサービス提供の場も実現でき、新しいニーズを掘り起こすことに成功しました。コスト面については、大半はのCDNetworksの設備を利用するため、自社内では必要最小限の機器類のみで運用を開始できたため、初期投資の大幅な削減が実現し大変満足しています。」

―ショップチャンネル 担当者様談

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