サポート

CDNetworksの徹底したサポートにより、お客様の負担は軽いままで、顧客や従業員といったユーザに高いパフォーマンスのサービスをご提供できます。

お客様のWebビジネスが安定・安心・高速に提供されるよう、CDNetworksは年中無休24時間体制で有人監視を行っています。年末年始やお盆休み、ゴールデンウィークなど、世間がお休みになるほど利用者は増えるもの。そんなとき万一のことがあっても、全力でサポートできる体制があります。

操作性を追求したカスタマーポータル

• すべての CDNetworks サービスを 1 つのポータルで管理
• 使いやすいセルフサービスを体験し、数分で導入できます
• クラウド監視サービスを使用して、トラフィックをリアルタイムで認識し、アラートを生成します
• スマートな OpenAPI 開発ツールを使用して API をすばやく呼び出してデバッグする
• 統合されたチケット システムを通じて迅速なサポートを受けることができます
• 豊富な洞察レポートで賢明な意思決定を下す